Last Updated on 01/05/2025 by Krithik Varma

Pura Mithra: ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో నగరాలు, పట్టణాల్లో ఉండే ప్రజలకు ఒక గుడ్ న్యూస్! ఇకపై చిన్న చిన్న పనుల కోసం ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన పని లేదు. ఒక్క స్మార్ట్‌ఫోన్ ఉంటే చాలు, పురమిత్ర యాప్ ద్వారా మీ సమస్యలన్నీ సులువుగా పరిష్కారం అవుతాయి. ఈ యాప్‌ను ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ఇటీవల ప్రవేశపెట్టింది. ముఖ్యమంత్రి చంద్రబాబు నాయుడు ఈ నెల 15న తనూకులో జరిగిన స్వచ్ఛ ఆంధ్ర-స్వర్ణ ఆంధ్ర కార్యక్రమంలో దీన్ని లాంచ్ చేశారు. ఇది నిజంగా ప్రజల జీవితాలను సింపుల్ చేసే ఒక అద్భుతమైన ఆలోచన!

పురమిత్ర యాప్ అంటే ఏంటి?

పురమిత్ర యాప్ అనేది ఒక AI ఆధారిత యాప్, ఇది నగరాలు, పట్టణాల్లోని ప్రజలకు 119 రకాల సేవలను అందిస్తుంది. చెత్త పేరుకుపోయిందా? నీటి పైపు లీక్ అవుతోందా? వీధి దీపాలు పని చేయడం లేదా? ఇలాంటి సమస్యలను ఈ యాప్‌లో ఫిర్యాదు చేస్తే, 24 గంటల నుంచి 30 రోజుల్లోపు పరిష్కారం అవుతుంది. అంటే, ఇకపై అధికారుల వెంట పడాల్సిన అవసరం లేదు. ఈ యాప్ ద్వారా మీ ఫిర్యాదు నేరుగా సంబంధిత అధికారులకు చేరుతుంది. వాళ్లు గడువులోగా స్పందించకపోతే, ఆటోమేటిక్‌గా వారి పై అధికారులకు సమాచారం వెళ్తుంది. అది కూడా చర్యలు తీసుకునేలా ప్లాన్ చేశారు.

ఎలాంటి సేవలు ఉన్నాయి?

ఈ పురమిత్ర యాప్‌లో మొత్తం 8 విభాగాలు ఉన్నాయి. పరిశుభ్రత, నీటి సరఫరా, ఇంజినీరింగ్, వీధి దీపాలు, పట్టణ ప్రణాళిక, రెవెన్యూ, పేదరిక నిర్మూలన, ప్రజారోగ్యం వంటి కీలక సేవలు ఇందులో కవర్ అవుతాయి. ఒక్కో విభాగంలో 20-25 సేవలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, నీటి సరఫరా విషయంలో పైపు లీకేజీ, తాగునీటి సమస్య, కాలుష్యం, అక్రమ కనెక్షన్ల గురించి ఫిర్యాదు చేయొచ్చు. అలాగే, రోడ్డు గుంతలు, అనుమతి లేని నిర్మాణాలు ఇలా ఏ సమస్య అయినా ఈ యాప్‌లో రిపోర్ట్ చేయొచ్చు.

ఎలా పని చేస్తుంది?

ఈ యాప్‌ను ఉపయోగించడం చాలా సులువు. సమస్య ఉన్న ప్రాంతంలో ఒక ఫోటో తీసి పురమిత్ర యాప్‌లో అప్‌లోడ్ చేయండి, అంతే! AI టెక్నాలజీ వల్ల లొకేషన్ వివరాలు ఆటోమేటిక్‌గా రికార్డ్ అవుతాయి. ఆ సమాచారం వార్డు కార్యదర్శికి వెళ్తుంది. వాళ్లు వెంటనే టీమ్‌ను పంపి సమస్యను సాల్వ్ చేస్తారు. ఫోటో తీయలేని సమయంలో వాయిస్ మెసేజ్ కూడా పంపొచ్చు. చాట్‌బాట్ ఆ వాయిస్‌ను అధికారులకు ఫార్వర్డ్ చేస్తుంది. అంతే కాదు, కొత్త ఇంటి నిర్మాణానికి అనుమతులు, పత్రాల వివరాలు, ఫీజు గురించి కూడా చాట్‌బాట్ తెలుగులోనో, ఇంగ్లీష్‌లోనో సమాధానం ఇస్తుంది.

ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి?

మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో ప్లే స్టోర్‌కి వెళ్లి “Pura Mithra” అని సెర్చ్ చేయండి. యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకుని, మొబైల్ నంబర్‌తో లాగిన్ అవ్వండి. ఓటీపీ ఎంటర్ చేస్తే, సేవలు స్టార్ట్ అవుతాయి. ఇప్పటికే 15 రోజుల్లో 12 వేల మంది రిజిస్టర్ చేసుకున్నారు. 500కు పైగా సమస్యలు అప్‌లోడ్ అయ్యాయి. వీటిలో చెత్త, రోడ్లు, కాలువలు, ఆస్తి పన్ను సంబంధిత ఫిర్యాదులు ఎక్కువగా ఉన్నాయి.

ఎందుకు ఇది స్పెషల్?

ఈ పురమిత్ర యాప్‌ను AIతో రూపొందించడం వల్ల, ప్రజలకు సమయం, శ్రమ రెండూ ఆదా అవుతాయి. ఒక ఫోటోతో సమస్యను రిపోర్ట్ చేయొచ్చు, వాయిస్‌తో ఫిర్యాదు చేయొచ్చు, సందేహాలు క్లియర్ చేసుకోవచ్చు. ఇంత సింపుల్‌గా, ఇంత స్పీడ్‌గా సేవలు అందించే యాప్ దేశంలో ఇదే మొదటిది కావొచ్చు. ఏపీ ప్రజలకు ఇది నిజంగా ఒక వరం లాంటిది!

మీకు ఏ సమస్య ఉన్నా, ఇప్పుడు కార్యాలయాలకు వెళ్లాల్సిన పని లేదు. పురమిత్ర యాప్ డౌన్‌లోడ్ చేసుకుని, మీ సమస్యను ఒక క్లిక్‌లో సాల్వ్ చేయండి. ట్రై చేసి చూడండి, మీ అభిప్రాయాన్ని కామెంట్స్‌లో తెలియజేయండి!

Tags: పురమిత్ర యాప్, Andhra Pradesh Govt App, AP ప్రజల సేవలు, సమస్యల పరిష్కారం, AI యాప్